Si le bijou ne vous convenait pas, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer son retour et demander un remboursement ou un échange sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Les bijoux ne devront pas avoir été portés et doivent être retournés dans leur emballage.
Une Cigogne sur Mars procèdera alors au remboursement sous 14 jours, à partir du jour où nous serons informés de votre décision de rétractation. Cependant, les frais de retour ne seront pas remboursés et resteront à la charge du client.
Les bijoux personnalisés par le client ne pourront donner lieu à un remboursement car ils ne pourront être revendus.
Cependant nous tenterons de trouver une solution afin que votre bijou vous plaise.