Entretien et réparation

Nos bijoux sont fins et délicats. Nous vous recommandons donc de les porter avec précaution.

Les matériaux choisis pour la création de chaque bijou sont sélectionnés avec soin et amour.

Chaque pierre étant unique, les bijoux sont eux aussi uniques. Il peut y avoir de légères imperfections sur les pierres ou des variations de couleurs d’une pierre à l’autre et ce sont justement ces petits détails qui rendront votre bijou authentique et unique.

Bien que les composants de nos bijoux soient résistants à l’eau, nous recommandons cependant, pour les préserver et augmenter leur durée de vie, de les retirer avant de vous baigner.

De même, nous vous invitons à les ranger soigneusement dans un pochon à l’abri de la lumière et de l’humidité.

Réparation

Il peut vous arriver d’accrocher votre bijou, de perdre un élément, de casser une chaîne ou un cordon. 

Pas de panique, nous allons essayer ensemble de trouver une solution.

Lorsque l’un de vos bijoux est endommagé, envoyez un mail à claire@unecigognesurmars.fr avec pour objet réparation. Décrivez le problème rencontré et n’hésitez pas à joindre des photos.

Une Cigogne sur Mars vous contactera alors en essayant de vous proposer une solution. 

Des frais pourront vous être demandés pour donner une seconde vie à vos bijoux.